À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Maîtriser le cadre réglementaire de la certification Qualiopi et les exigences du Référentiel National Qualité issu du décret du 6 juin 2019.
- Analyser et autoévaluer les pratiques de son organisme au regard des 7 critères et 32 indicateurs du RNQ à l'aide de la grille officielle DGEFP.
- Identifier les écarts entre la situation actuelle de son organisme et les exigences requises pour l'obtention de la certification.
- Construire ou consolider les preuves documentaires et les outils qualité attendus lors de l'audit.
- Préparer opérationnellement l'audit de certification : organiser le dossier de preuves, anticiper les questions des auditeurs et gérer les non-conformités.
- Formaliser un plan d'amélioration continue conforme aux attentes des organismes certificateurs habilités.

Cadre réglementaire de la certification Qualiopi : contexte de la réforme, obligations, organismes certificateurs et étapes du processus d'audit.
Décryptage des 7 critères et 32 indicateurs du Référentiel National Qualité : exigences attendues et exemples de preuves recevables pour chaque critère.
Autoévaluation de son organisme : prise en main de la grille officielle DGEFP, identification des écarts et priorisation des actions correctives.
Constitution du dossier de preuves : typologies de preuves attendues et travaux pratiques sur les documents internes des participants.
Préparation à l'audit : déroulement type, posture face à l'auditeur, simulation d'entretien et gestion des non-conformités.
Plan d'amélioration continue : formalisation d'un plan d'actions personnalisé et indicateurs de pilotage qualité à mettre en place durablement.

Cette formation ne donne pas lieu à une certification enregistrée au RNCP ou au Répertoire Spécifique (RS). Elle prépare les participants à l'obtention par leur organisme de la certification Qualiopi, délivrée par un organisme certificateur habilité par le COFRAC ou par France Compétences.
À l'issue de la formation, une attestation individuelle de formation est remise à chaque participant. Elle mentionne l'intitulé de la formation, les objectifs, la durée, les dates de réalisation et les résultats de l'évaluation des acquis, conformément à l'article L.6353-1 du Code du travail.

Avant la formation : questionnaire de positionnement adressé à chaque participant afin d'évaluer son niveau de connaissance initial du cadre Qualiopi et d'adapter le contenu au niveau de maturité de l'organisme.
Pendant la formation : évaluations formatives intégrées à chaque séquence sous forme de quiz, d'exercices d'application, d'analyse de documents et de simulation d'audit.
À l'issue de la formation : grille d'autoévaluation complétée par le participant permettant de mesurer la progression entre le début et la fin de la formation ; questionnaire de satisfaction à chaud portant sur le contenu, les méthodes et l'organisation.
À 3 mois : questionnaire de satisfaction à froid envoyé par voie électronique, évaluant le transfert des acquis en situation professionnelle et l'avancement des démarches de certification de l'organisme.

Formation-action centrée sur les pratiques réelles des participants. Les apports réglementaires et théoriques sont systématiquement mis en lien avec des applications directes sur les documents et processus propres à chaque organisme présent.
Méthodes mobilisées : exposés interactifs et apports structurés sur le RNQ ; analyse de cas concrets et de dossiers de preuves types ; travaux individuels et collectifs sur les documents apportés par les participants ; simulation d'entretien d'audit ; utilisation de la grille d'autoévaluation officielle ; échanges de pratiques entre participants.
Supports remis à chaque participant : support de formation complet en version numérique ; grille d'autoévaluation Qualiopi complétée ; modèles de documents conformes aux indicateurs du RNQ (programme, convention, règlement intérieur, questionnaire de satisfaction, tableau de bord qualité) ; plan d'actions personnalisé issu des travaux pratiques ; ressources réglementaires commentées (textes officiels, guide de lecture du RNQ, FAQ DGEFP et France Compétences).
Modalité de délivrance : présentiel. Formation également réalisable en distanciel synchrone sur demande, via un outil de visioconférence.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap : notre organisme prend en compte les situations de handicap. Toute personne concernée est invitée à nous contacter en amont de la formation afin d'étudier les aménagements possibles. Un référent handicap est disponible sur demande.

La formation est animée par un consultant-formateur expert en ingénierie de la qualité appliquée à la formation professionnelle, justifiant d'une expérience significative dans les domaines suivants : accompagnement d'organismes de formation à l'obtention et au renouvellement de la certification Qualiopi ; connaissance approfondie du Référentiel National Qualité et suivi de ses évolutions réglementaires ; conduite d'audits qualité internes dans le secteur de la formation professionnelle ; ingénierie pédagogique et conception de dispositifs de formation. Le formateur justifie d'au moins trois ans d'expérience dans l'accompagnement à la démarche qualité en formation professionnelle et assure une veille régulière sur les évolutions publiées par la DGEFP et France Compétences.

Délai d'accès : la formation peut être organisée dans un délai minimum de 10 jours ouvrés à compter de la réception de la convention de formation signée et, le cas échéant, de l'accord de prise en charge de l'OPCO.
Modalités d'inscription : prise de contact par téléphone ou par e-mail ; envoi et retour du questionnaire de positionnement ; signature de la convention de formation ; confirmation d'inscription écrite adressée au participant.
Sessions disponibles : en intra-entreprise dans les locaux de l'organisme bénéficiaire ou dans nos locaux, et en inter-entreprises selon le calendrier communiqué sur demande.
Financement : la formation est éligible au financement par les OPCO dans le cadre du plan de développement des compétences. Nous accompagnons les participants dans leurs démarches de prise en charge sur demande.

Le participant est invité à apporter l'ensemble des documents internes de son organisme de formation qui seront utilisés durant les travaux pratiques : catalogue ou offre de formation, modèles de programmes, conventions de formation, règlement intérieur, outils d'évaluation et de satisfaction actuellement utilisés, bilan pédagogique et financier si disponible. Ces documents sont indispensables pour personnaliser les exercices et repartir avec un dossier de preuves directement exploitable. Leur absence limiterait l'efficacité des séquences pratiques. Accès à un ordinateur portable recommandé pour les travaux de mise en forme documentaire.